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  • 悪質クレーマーから企業を守る 当事務所の現実の事件をもとに解 説します

横浜パートナー法律事務所の法律セミナー

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タイトル:「悪質クレーマーから企業を守る
      当事務所の現実の事件をもとに解説します」

 

日時:平成27年5月21日(水) 午後17時 - 18時15分
(開場16時45分。セミナー後18時20分より同会場にて、懇親会を行います。)
 
場所:そごう横浜店9階 新都市ホール・ミーティングルームNO1 
        TKPガーデンシティ横浜
    ※会場が変更になりました。

 

参加料:セミナー参加費1万円 (懇親会費含む)

 

セミナー内容

悪質なクレーマーに悩む企業からの依頼が、増加しています。

 

「いったいどうしてくれるんですか!」
言いがかりをつけて、企業に不当な要求をしてくるクレーマー。
「お客様は神様」と考え、厳しい対応をとれない中で、クレーマー対応をしている従業員がどんどん疲弊していきます

 

しかしクレーマーに強く出ると、法的問題になったり、ネットで悪評を流されるかもしれない
一体どうすれば良いのか。。。
そんな企業の悩みに、実例をもとに、具体的な対応策を分かり易くお話しします。

 

現在クレーマーに悩まされている企業はもちろん、その可能性のある企業の方たちのご参加をお待ちしております。
 
なお、セミナー終了後には、同会場にて懇親会を行います。
是非ともご参加ください。
 

 

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企業の常識・弁護士の非常識

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「企業の常識・弁護士の非常識」と題して、月2回発行している
ニュースレターのバックナンバーを掲載しています。
 
企業の法務部門での15年に及ぶ勤務経験から、企業の常識と弁護士の
常識には、かなり大きいギャップがあるのではと感じています。
企業の常識を持った弁護士として、多くの会社のお役に立てればと考えております。

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